APOYO

Nuestras respuestas a
sus preguntas más comunes

Home | Apoyo | Área técnica
¿Cómo puedo solicitar asistencia?

Puede abrir un ticket de soporte en este sitio, en el área de “soporte”. De lo contrario, escriba un correo electrónico a la dirección tecnica@gartec.it. Atenderemos su solicitud lo antes posible.

¿Cómo puedo encontrar la pieza de repuesto que busco?

Consulte la vista ampliada del producto en el manual. A continuación, solicite el código de la pieza de repuesto a su distribuidor o directamente a Gartec en sales@gartec.it. Si no puede identificar la pieza de repuesto que necesita, puede enviar un correo electrónico a tecnico@gartec.it o abrir un ticket en este sitio: solo proporcione el código del producto, el número de serie y cualquier foto de la pieza de repuesto o una descripción de ella.

¿Cómo elige la bomba de pistón que mejor se adapta a sus necesidades?
La elección de la bomba adecuada para sus necesidades depende de varios factores:

  • COMPATIBILIDAD CON FLUIDOS: bombas para aceite, bombas para líquidos anticongelantes / agresivos y / o para entornos particulares, bombas para grasa
  • RELACIÓN DE COMPRESIÓN: de 1: 1 a 8: 1 para aceite, 1: 1 y 3: 1 para anticongelantes y líquidos agresivos, de 35: 1 a 80: 1 para grasas
  • ACOPLAMIENTO MOTOR / BOMBEO: bombas de nivel de entrada, de efecto simple o doble, bombas especiales
  • TIPO DE PESCA: para montaje en tambor o pared (requeriría un tubo de inmersión separado, puede montar extensiones para adaptarse a tanques de diferentes alturas)

Obtenga más información descargando el archivo adjunto.

El contador de litros no cuenta correctamente: ¿cómo puedo solucionar el problema?
Aunque el medidor se suministra con ajustes de fábrica que pueden considerarse válidos en muchas situaciones, Gartec sugiere realizar una calibración del medidor en cualquier caso. Obtenga más información sobre la calibración o lea las siguientes preguntas frecuentes sobre el procedimiento de calibración.
¿Cómo se calibra el contador de litros?

El contador de litros se fabricó con tolerancias reducidas para garantizar una alta precisión en una amplia gama de caudales y viscosidades. El instrumento se suministra calibrado de fábrica para aceite de motor estándar (10W40) en condiciones ambientales estándar: es posible que no requiera calibración para aceites que se utilizan normalmente en talleres. Sin embargo, si está utilizando fluidos de alta o baja viscosidad, o si está trabajando con velocidades de flujo altas o muy bajas, es posible que sea necesario realizar una calibración.
Es posible que sea necesario realizar una calibración después de utilizar el instrumento durante un período prolongado, especialmente si trabaja con fluidos que contienen suciedad o partículas. Compruebe la precisión del contador de litros antes de su uso y proceda con la calibración si es necesario.
Descarga el procedimiento de calibración.

Non hai trovato
quello che cerchi?